OrangenFreunde ist ein Projekt der Orangetree-Energy SL. Wir haben unseren Sitz in Spanien, weshalb für uns das spanische Datenschutzgesetz rechtlich bindend ist. Es basiert, genau wie das deutsche Datenschutzgesetz, auf einer gemeinsamen europäischen Norm.
Unsere rechtlich bindende Datenschutzerklärung ist auf spanisch verfasst. Um euch das Verständnis zu ermöglichen, haben wir die Texte so klar und getreu wie möglich übersetzt, müssen aber darauf hinweisen, dass sie nur einen informativen Charakter haben und keine juristisch bindenden Texte sind. Das Original kannst du hier einsehen. 

 

Datenschutzrichtlinie

Diese Website wird von ORANGETREE-ENERGY SL mit Sitz in CALLE LA ROSA 11, 04409 ALICUN (ALMERIA), SPANIEN und mit der spanischen Steuernummer (CIF) B72615651 verwaltet.

 

ZUSAMMENFASSUNG 

 

ORANGETREE-ENERGY SL verpflichtet sich, deine persönlichen Daten zu schützen (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Sprachpräferenz). Wir erhalten die personenbezogenen Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, und verarbeiten sie für die folgenden Zwecke („Zwecke“):

 

• Zur Durchführung von Transaktionen mit dir, zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung und zur Verwaltung deiner Mitgliedschaft in unserem Partner-Treuesystem, sofern zutreffend;
• Dir kommerzielle Mitteilungen zukommen zu lassen, sofern du deine Zustimmung gegeben hast.
• Verstehen und Analysieren deiner Bedürfnisse und Vorlieben
• Entwicklung, Verbesserung, Vermarktung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die deinen Bedürfnissen entsprechen
• Dir die Teilnahme an Aktionen und Wettbewerben ermöglichen
• Dir die Teilnahme an Umfragen bei Kunden oder Interessenvertretern zu ermöglichen und
• Um auf Anfragen oder Beschwerden zu reagieren.

 

Wir können diese personenbezogenen Daten überall auf der Welt so lange sicher speichern oder verarbeiten, wie es für die Zwecke erforderlich ist. Wir verwenden die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie. Du kannst dich jederzeit von Abonnements oder Werbesendungen abmelden, indem du dich schriftlich an uns wendest, so wie es in unseren Mitteilungen beschrieben wird.

 

Unsere Websites verwenden Cookies und Beacons, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn dein Browser es zulässt, kannst du Cookies ablehnen, aber deine Nutzung unserer Website und deine Möglichkeiten, auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen und bestimmte Vorgänge auszuführen, können dadurch beeinträchtigt werden.

 

1. Unsere Maßnahmen zur Sicherung deiner Daten

1.1 ORANGETREE-ENERGY SL ist sich bewusst, dass der Schutz deiner persönlichen Daten ein grundlegendes Prinzip ist, um Vertrauen aufzubauen und eine gute Beziehung zu dir zu pflegen. 

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verpflichtungen, die wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht eingegangen sind, und die Rechte, die du in Bezug auf Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast.

1.3 Darüber hinaus kann die vorliegende Datenschutzerklärung in bestimmten Fällen durch zusätzliche Richtlinien und Bedingungen oder durch kurze Datenschutzerklärungen ergänzt werden, die für bestimmte Zwecke und auf unterschiedliche Weise verwendet werden und die wir als verbindlich kennzeichnen. 

1.4 Indem du deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst, stimmst du der Erfassung, Verwendung und Verarbeitung (einschließlich der Weitergabe) deiner persönlichen Daten in der Art und Weise und zu den Zwecken zu, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.

2. Erhebung von Daten

2.1 Wir können mit dir über verschiedene Kanäle kommunizieren, z. B. über unseren Hauptsitz, unsere Kundenbindungssysteme und das Internet (über unsere Verkaufs- oder Informationswebseiten) oder über unsere direkte Kontaktlinie sowie über andere Mittel wie Post, E-Mail, Telefon, Fax oder Textnachrichten, die an dein Mobiltelefon gesendet werden, wobei wir die Kommunikation über E-Mail bevorzugen, da sie weniger umweltbelastend ist. Einige der Informationen, die wir erhalten, identifizieren dich persönlich (wie in Abschnitt 3 unten definiert), während andere Informationen (insbesondere Informationen, die wir durch deinen Zugriff auf unsere Websites erhalten) nicht persönlich identifizierbare Informationen darstellen (wie in Abschnitt 4 unten beschrieben). Diese Datenschutzrichtlinie betrifft in erster Linie die Verarbeitung personenbezogener Daten.

2.2 Wir stellen dir Informationen zur Verfügung, die erklären, warum die personenbezogenen Daten benötigt werden und wie sie verarbeitet werden.

3. 
   Persönliche Daten

3.1 ORANGETREE-ENERGY SL beschränkt die Menge und die Art der Informationen, die wir zu diesem Zweck erheben, auf das, was für die angegebenen Zwecke erforderlich ist, und wir werden Ihre persönlichen Daten nur dann erheben, wenn Sie uns diese (direkt oder indirekt) auf freiwilliger Basis zur Verfügung stellen.

3.2 Obwohl die genauen Einzelheiten der erhobenen personenbezogenen Daten je nach Zweck im Einzelfall variieren, werden wir im Allgemeinen die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erheben:  

– Name

– Adresse(n)

– Rufnummer(n)

– E-Mail Adresse

– Sprachpräferenz

– Steuer-ID-Nummer (im Fall der Organisator*in) 

 

 

4. Nicht persönlich identifizierbare Informationen

4.1 Wenn wir über unsere Website Informationen sammeln, erfassen wir, wie bei vielen anderen Websites auch, automatisch bestimmte nicht persönlich identifizierbare Informationen, die sich auf deine Nutzung der Website beziehen und dich nicht direkt identifizieren. Dazu gehören beispielsweise die IP-Adresse deines Computers, die IP-Adresse deines Internetdienstanbieters, das Datum und die Uhrzeit deines Zugriffs auf die Website, die Internetadresse der Website, von der aus du direkt auf unsere Website zugreifst, das von dir verwendete Betriebssystem, die von dir besuchten Bereiche der Website, die von dir gelesenen Seiten der Website und die von dir angezeigten Bilder sowie die von unserer Website heruntergeladenen Inhalte.

4.2 Wir können nicht persönlich identifizierbare Informationen verwenden, um Tracking-Datenberichte zu erstellen, die sich auf die Benutzerstatistiken der Website, die Verkehrsmuster der Website und die auf der Website getätigten Käufe beziehen. Die Rückverfolgungsdaten in den Berichten können nicht direkt mit der Identität der Nutzer oder ihren personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden. 

4.3 In diesem Zusammenhang werden deine Besuche auf unserer Website protokolliert; wir sind jedoch nicht in der Lage, dich persönlich zu identifizieren, es sei denn, du hast dich ausdrücklich dafür entschieden, uns diese Informationen mitzuteilen. Wir verwenden diese Informationen, um besser zu verstehen, wie unsere Partner und Interessengruppen unsere Website nutzen, und um besser zu verstehen, welche Optionen am beliebtesten sind und den Bedürfnissen unserer Besucher am besten entsprechen.

5. Wann werden personenbezogene Daten erhoben und wie werden sie verwendet? 

5.1 ORANGETREE-ENERGY SL erhebt personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke: 

5.1.1. zur Durchführung von Transaktionen mit dir, zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung, zur Verwaltung der Kommunikation und zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft in unserem Kundenbindungssystem; 

5.1.2. um dir kommerzielle Mitteilungen zukommen zu lassen, vorausgesetzt, du hast deine Zustimmung gegeben; 

5.1.3. unsere Verkäufe sowie deine Bedürfnisse und Präferenzen zu verstehen und zu analysieren; 

5.1.4. Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern, zu vermarkten und anzubieten, die deinen Bedürfnissen entsprechen;

5.1.5. dir die Teilnahme an Werbeaktionen und Wettbewerben zu ermöglichen;

5.1.6. dir die Teilnahme an Umfragen bei Kunden oder Interessenvertretern zu ermöglichen; 

5.1.7. auf Anfragen und Beschwerden zu reagieren;

5.1.8. dir die Teilnahme an unseren Kundenbindungsprogrammen zu ermöglichen und deine Mitgliedschaft in diesen Programmen zu verwalten;

5.2 Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der spezifischen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir speichern personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unseren eigenen Richtlinien, Verfahren und Grundsätzen und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht der jeweiligen Rechtsordnung.  

5.3 Wir können deine personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir nach geltendem Recht oder auf Anfrage der zuständigen Behörden dazu verpflichtet sind. 

5.4 Wenn du dem Erhalt dieser Mitteilungen zugestimmt hast, kannst du diese jederzeit für die Zukunft abbestellen, indem du uns, wie in Absatz 6.4 unten beschrieben, kontaktierst.

5.5. Wenn wir deine personenbezogenen Daten für einen Zweck benötigen, über den wir dich nicht zuvor informiert haben und der nicht durch diese Datenschutzrichtlinie abgedeckt ist, werden wir uns bemühen, ich zu benachrichtigen und deine Zustimmung einzuholen, bevor wir dies tun, oder wenn wir dazu nicht in der Lage sind, so schnell wie möglich danach. Wir werden deine personenbezogenen Daten jedoch nur für den im Voraus festgelegten Zweck verwenden, wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist, erforderlich ist, um die von dir vor Abschluss eines Vertrags geforderten Maßnahmen durchzuführen, oder wenn die Verarbeitung für andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

6. Zustimmung- und Widerrufserklärung

6.1. Zustimmung: ORANGETREE-ENERGY SL wird deine persönlichen Daten nicht für einen anderen als den oben genannten Zweck verwenden, es sei denn, wir haben zuvor deine Zustimmung dazu erhalten oder ein solcher Zweck ist gesetzlich vorgeschrieben. 

6.2. Die Zustimmung zur Bereitstellung personenbezogener Daten ist keine Voraussetzung dafür, dass wir dir ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können, es sei denn, die angeforderten Informationen sind zwingend erforderlich, um einen legitimen und ausdrücklich genannten Zweck zu erfüllen. 

6.3. Insbesondere werden wir in der Regel deine vorherige ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir dir Marketingmitteilungen zusenden (siehe 5.1.2). 

6.4 Widerruf: Du kannst deine Zustimmung zur Erhebung, Verwendung oder Weitergabe (im Allgemeinen Verarbeitung) deiner personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem du dich schriftlich auf die angegebene Weise (per E-Mail, Post, SMS usw.) an uns wendest, wie in den Mitteilungen, die wir dir zusenden, oder in den entsprechenden Dokumenten, die du möglicherweise unterzeichnet hast (z. B. in Verbindung mit unserem Kundenbindungsprogramm), angegeben, je nach dem Land, in dem du wohnst, oder dem Kanal, über den du zuvor zugestimmt hast, Mitteilungen von uns zu erhalten. Wenn du Fragen zu den Funktionen hast, die wir dir zur Verfügung stellen, um sich wie in diesem Abschnitt beschrieben abzumelden, wende dich bitte an die in Abschnitt 14 dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Adresse oder auf die dort angegebene Weise an uns.

6.5. Wenn du zuvor zugestimmt hast, Marketingmitteilungen von uns gemäß 6.3 zu erhalten, und du dich auch für unser Treueprogramm angemeldet hast, werden wir, wenn deine Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm aus irgendeinem Grund endet, dies nicht als automatische Aufforderung zur Abmeldung behandeln, sondern als deine fortgesetzte Zustimmung, es sei denn, du widerrufst deine Zustimmung ausdrücklich gemäß 6.4.

 

7. Korrektheit der Informationen

7.1 ORANGETREE-ENERGY SL sorgt dafür, dass die personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand gehalten werden, wobei ihre Verwendung und die Interessen unserer Kunden berücksichtigt werden. 

7.2 Du bist dafür verantwortlich, alle Änderungen deiner persönlichen Daten mitzuteilen und sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind. 

8. Zugriff auf und Aktualisierung von personenbezogenen Daten

8.1. Je nach dem Recht der jeweiligen Gerichtsbarkeit haben einige Kunden das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (gegen die Verarbeitung) ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten und sind außerdem berechtigt, über deren Verwendung und Offenlegung informiert zu werden. Auch wenn solche Rechte gesetzlich nicht vorgesehen sind, können wir dir den Zugang zu den Informationen gewähren. Wir empfehlen unseren Kunden, alle Anträge auf Zugang zu persönlichen Daten, die sich im Besitz von ORANGETREE-ENERGY SL befinden, schriftlich zu stellen, obwohl wir dazu nicht formell verpflichtet sind. Wir können dich jedoch bitten, uns zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die vernünftigerweise notwendig sind, damit wir deiner Anfrage nachkommen können.

8.2 Die Beantwortung des Auskunftsersuchens eines Kunden (wie in Ziffer 14 unten dargelegt) ist im Allgemeinen mit keinen oder nur minimalen Kosten für diesen Kunden verbunden. Vorbehaltlich der Gesetze der jeweiligen Rechtsordnung kann jedoch eine angemessene Gebühr für die Kosten der schriftlichen Beantwortung erhoben werden, wobei der Kunde jedoch im Voraus über die genaue Höhe dieser Gebühr informiert werden muss, die in keinem Fall den nach den Gesetzen der jeweiligen Rechtsordnung zulässigen Höchstbetrag überschreiten darf. Die angeforderten persönlichen Daten werden dem Kunden in einem allgemein verständlichen Format zur Verfügung gestellt.

8.3 Wir berichtigen personenbezogene Daten, die in unserer Datenbank oder an anderer Stelle gespeichert sind, auf Antrag einer Person, die zuverlässige Beweise für die Unrichtigkeit oder Ungenauigkeit der personenbezogenen Daten vorlegt. Änderungen können bedeuten, dass Informationen berichtigt, gelöscht oder hinzugefügt werden und dass Dritte, an die die Daten weitergegeben wurden, benachrichtigt werden. Es kann jedoch sein, dass wir nicht in der Lage sind, Daten über frühere Rückgaben oder Käufe zu ändern.

9. Datum des Inkrafttretens und Änderungen an der Datenschutzrichtlinie 

9.1 Diese Datenschutzrichtlinie ist ab NOVEMBER 2022 gültig. 

9.2 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern, werden wir diese Änderungen auf der Homepage veröffentlichen, damit unsere Nutzer immer wissen, welche Informationen wir von ihnen sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls an Dritte weitergeben. In dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet „Startseite“ die Startseite der Website. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet „Website“ die Website von www.orangenfreunde.de oder jede andere von ORANGETREE-ENERGY SL betriebene Website. Wenn du unsere Dienste weiterhin nutzt, nachdem wir unsere Datenschutzrichtlinie geändert haben, bist du an diese Änderungen gebunden. 

9.3 Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, z. B. wenn wir beschließen, die personenbezogenen Daten für andere oder zusätzliche Zwecke als die in dieser Richtlinie (Abschnitt 5 oben) beschriebenen oder die zum Zeitpunkt der Erhebung mitgeteilten Zwecke zu verwenden, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen, es sei denn, wir haben deine E-Mail-Adresse nicht. In diesem Fall werden wir ein anderes verfügbares Kommunikationsmittel verwenden, je nachdem, welche Kontaktdaten du uns mitgeteilt hast. Wir werden solche relevanten Änderungen nur vornehmen, wenn wir deine Zustimmung dazu erhalten haben. 

 

10. Wie wird die Sicherheit deiner Daten gewährleistet? 

10.1 ORANGETREE-ENERGY SL schützt personenbezogene Daten gegen mögliche Fälle von Verlust oder Diebstahl sowie gegen unbefugten Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, Verwendung oder Änderung durch die Anwendung von Schutzmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen, die in einem angemessenen Verhältnis zur Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten stehen, unabhängig von dem Format, in dem sie gespeichert sind. 

10.2 Wir verwenden eine Vielzahl von Methoden zum Schutz personenbezogener Daten, darunter: 

10.2.1 Physische Maßnahmen: Beschränkung des Zugangs zu den Büros des Unternehmens; 

10.2.2 Technische Hilfsmittel: Passwörter und Verschlüsselung gemäß der branchenüblichen Praxis; 

10.3 Die Online-Sicherheit hat ebenfalls Priorität. ORANGETREE-ENERGY SL setzt Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Authentifizierungstools ein, um Deine persönlichen Daten vor unbefugter Nutzung zu schützen. Außerdem setzen wir Firewalls ein, um unsere Server und unser Netzwerk zu schützen und zu verhindern, dass Unbefugte auf die von uns gespeicherten Dateien und sonstigen Informationen zugreifen und diese manipulieren. 

10.4 Wir verwenden die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie, um deine Kreditkarteninformationen online zu schützen. Wenn Sie auf die Seite mit dem Einkaufswagen zugreifen, beginnt Ihr Computer, mit unserem sicheren Server zu kommunizieren.

 

11. Internet-spezifische Fragen 

11.1 Links zu anderen Websites 

11.1.1 Die Website und die verschiedenen Webseiten von ORANGETREE-ENERGY SL können Links zu anderen Websites enthalten, die Dritten gehören und von diesen verwaltet werden, sowie zu anderen Internetressourcen. Wenn du auf diese Links klickst, nimmst du Kontakt zu dieser anderen Website oder Internetquelle auf. Wir haben keine Verantwortung oder Kontrolle über solche anderen Websites oder Internet-Ressourcen oder deren Aktivitäten bei der Sammlung, Verwendung und Weitergabe (Verarbeitung) deiner persönlichen Daten. 

11.1.2 Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, um zu erfahren, wie sie Daten über dich sammeln und verwenden. 

11.2 Cookies – Beacons 

11.2.1 Unsere Website(s) verwenden Cookies und Web Beacons. 

11.2.2. Cookies sind kleine Textdateien, die erzeugt werden, wenn du unsere Website(s) besuchst oder unsere Online-Dienste nutzt, und die auf deinem Computer gespeichert werden und deinen Browser eindeutig identifizieren können. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: (a) Sitzungs-Cookies werden verwendet, während du die Website besuchst, und verfallen, nachdem du die Website verlassen hast, und (b) Protokoll-Cookies sind kleine Dateien, die erzeugt werden, wenn du dich registrierst oder auf die Website zugreifst, die auf dem Computer verbleiben, mit dem du dich registriert hast, und die verwendet werden, um dich wiederzuerkennen, wenn du dich erneut registrierst oder die Website mit demselben Computer aufrufst. Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um dir die Möglichkeit zu geben, deine persönlichen Einstellungen vorzunehmen, und um uns zu helfen, eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

11.2.3 Cookies helfen uns auch bei der Analyse von Verkehrsmustern auf unserer Website, bei der Speicherung von Benutzerpräferenzen und bei der Verfolgung von Benutzertrends, so dass wir verstehen können, welche Teile unserer Website beliebt sind und das Surfen für unsere Benutzer angenehmer gestalten können. Wir können auch Cookies verwenden, wenn du dich online registrierst, um Dienstleistungen oder Informationen zu erhalten. 

11.2.4 Wenn dein Browser es zulässt, kannst du Cookies ablehnen, aber deine Nutzung unserer Website und deine Fähigkeit, auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen und bestimmte Vorgänge auszuführen, kann beeinträchtigt werden. 

11.2.5 Tracking-Tags/Beacons: Jede Seite unserer Website enthält Zählpixel, die es uns ermöglichen, deinen Weg durch die verschiedenen Seiten zu verfolgen, die du auf der Website besuchst. Diese Informationen werden vor der Analyse entpersonalisiert.

 

12. Kinder

12.1 Wir werden niemals wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter vierzehn (14) Jahren erhalten oder anfordern, ohne zuvor die erforderliche überprüfbare elterliche Zustimmung einzuholen. Personen unter 14 Jahren sollten uns keine Informationen zur Verfügung stellen. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 14 Jahren uns personenbezogene Daten ohne überprüfbare elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hat (z. B. wenn Informationen über unsere Website bereitgestellt werden), werden wir diese personenbezogenen Daten aus unseren Dateien löschen. 

13. Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen 

13.1 ORANGETREE-ENERGY SL hat die erforderlichen Verfahren eingeführt, um Anfragen zu den Richtlinien und Praktiken von ORANGETREE-ENERGY SL im Zusammenhang mit dem Umgang mit personenbezogenen Daten entgegenzunehmen und zu beantworten. Alle Beschwerden oder Rückfragen müssen schriftlich an die unter Ziffer 14 angegebene Adresse gerichtet werden, obwohl wir diesbezüglich keine Formvorschriften machen. 

13.2 ORANGETREE-ENERGY SL wird alle Beschwerden prüfen. Die Anfragen werden an den für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Wenn es berechtigte Gründe für eine Beschwerde gibt, wird ORANGETREE-ENERGY SL die notwendigen Schritte unternehmen, um die Angelegenheit zu klären, einschließlich, falls erforderlich, der Änderung seiner Politik und Praktiken.

14. Kontakt

14.1 Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der hierin beschriebenen Praktiken zur Datenerfassung hast, wende dich bitte an uns:

Per E-Mail: hallo@orangenfreunde.de

14.2 Wir weisen darauf hin, dass du keine vertraulichen Informationen wie Passwörter, Bankkontodaten usw. unverschlüsselt (z. B. per E-Mail) versenden solltest. Wenn du dich abmelden möchtest, beachte bitte Punkt 6.4.